おひとりさまの終活｜役所の役割と、当事務所が整える「実務」の調和
「将来、動けなくなったときに役所を頼りたい」 そう思うのは、決してわがままではありません。
身寄りのないおひとりさまにとって、 公的な機関への信頼こそが、 最も切実で自然な本音だといえます。
しかし、現時点での実情を 知っておく必要があります。
行政が担うのは、主に生活保護を 受給されている方など、 経済的に困窮されている方のための支援です。
いわば、頼る先がまったくない方のための 「最低限のセーフティネット」としての役割が 中心となっています。
一部の先進的な自治体で始まっている 終活支援制度のように、ゆくゆくは 国全体がこうした事務を請け負う 流れになっていく可能性もあります。
ですが、制度が全国的に整い、 個人の細かな希望まで叶えられるようになるには、 まだ多くの時間が必要でしょう。
もしあなたが、ご自身の費用で 「自分らしく最後を整えたい」と願うなら、 公助の広がりを待つのではなく、自費で信頼できる仕組みを整えておくことが、 現時点では最も確実な選択です。
知っておきたい「自治体の終活登録制度」と新たな動き
最近、一部の先進的な自治体で 「終活登録制度」という取り組みが 始まっているのをご存知でしょうか。
青森市では令和6年6月から、 「終活情報登録事業」がスタートしました（これは、万が一の際に警察や病院が、 あなたの緊急連絡先や納骨先などを 役所に問い合わせて確認できる仕組みです。詳細は青森市の公式サイト 「終活情報登録の受付を開始します」 をご確認ください）、弘前市においては令和8年度から、さらに踏み込んだ「死後事務支援」そのものを視野に入れた新しい事業の実施が予定されています。
役所が「情報の預かり」だけでなく「実務の支援」にまで乗り出す動きは、全国的にも非常に注目されており、おひとりさまにとって大きな希望となるでしょう。
しかし、こうした公的な支援が本格化するからこそ、重要になるのが「公助（役所）」と「自助（民間サポート）」の組み合わせ方です。
自治体の登録制度「実際はどうなの？」
青森市では、緊急連絡先から 遺言書の保管場所、さらには 葬儀の生前契約先まで、幅広く情報を登録できる 仕組みが整っています。
一見すると「これだけで十分」 と思えるほど充実した内容です。
しかし、実務の現場を知る 立場からお伝えしたいことがあります。
それは、「登録すること」と 「実際に実行されること」の間には、 大きな壁があるという現実です。
登録リストの「その後」を想像してみてください
例えば、以下のような項目を 登録したとします。
■リビングウィル（延命治療の意思） 病院が役所に問い合わせて、 保管場所を知ったとしましょう。 しかし、誰がその場所へ行き、 書類を取り出し、医師に提示するのでしょうか？
■預貯金・生命保険の情報 銀行は「役所に登録があるから」 という理由だけで、本人以外の 引き出しに応じることはありません。 法的な代理権（司令塔）がなければ、 お金を動かすことはできないのです。
■遺言書・葬儀の契約先 役所は「あそこに遺言があります」 「葬儀社はここです」と関係者に 伝えるまではしてくれます。 しかし、実際に遺言執行の手続きをしたり、 葬儀社と細かな打ち合わせをして 費用を精算したりするのは、役所の仕事ではありません。
結論：役所は「知らせる」だけ。実際に動く「代行人」が必要です。
自治体の登録制度は、あなたの最後を 整えるための「地図（情報）」です。 どこに何があるかを示してくれます。
しかし、その地図を持って 実際に目的地まで車を走らせる 「実行者」がいなければ、 目的地には辿り着けません。
「登録したから安心」で終わらせず、 その情報を確実に「実行」に移すための パートナーをセットで備えておくこと。
これこそが、本当の意味で おひとりさまの最後を完結させる 唯一の方法なのです。
行政の役割は「福祉」であり「希望」を叶える場ではない
現在、行政の支援は 「誰もいないときの最終手段」です。
ご自身で備えができる方にとっては、 必ずしも満足のいく幕引きになるとは限りません。
■行政の対応 法に基づいた最低限の火葬、 無縁仏としての合葬が中心です。
■自費（民間）との違い 行政は、以下のような「個別の希望」までは 引き受けてくれません。
- あなたの好みの葬儀を行う
- 大切な品を特定の人に届ける
- 住み慣れた家を片付け、大家さんに鍵を返す
行政の支援は、 個人の自由を反映させる場所ではないのです。
ご自身の費用を使い、 民間の仕組みで完結させる。
そのほうが、はるかに自由で 尊厳ある最後をデザインできるといえるでしょう。
登録制度だけでは動かない。「司令塔」が必要な理由
自治体の「終活登録制度」などは 素晴らしい試みですが、 そこには決定的なピースが欠けています。
情報の行き先が登録されていても、 肝心の「いつ、誰が、どのボタンを押して、どう支払うのか」 という司令塔がいなければ、実務は動きません。
■「いつ」動くのか 入院した瞬間か、意識がなくなった時か。 そのタイミングを誰が判断するのでしょうか。
■「誰に」頼むのか どの業者が誠実か。 誰があなたの立場で、業者を選別するのでしょうか。
■「どう」支払うのか 止まってしまったあなたの口座に代わり、 誰が費用を精算するのでしょうか。
この「情報の置き場」を、 実際の「動き」に変える人。
その司令塔の役割こそが、 当事務所が担う「死後事務委任（一元管理）」の本質です。
【おひとりさまの終活・実務サポートの詳細はこちら】
「具体的にどんな実務を代行してくれるのか？」を詳しくまとめています。
青森の相続・終活。「何から？」
の迷いを終わらせる一歩を。
独立した専門家としての「誠実な司令塔」であること
司令塔には、何よりも「中立性」が求められます。
当事務所は、特定の業者やサービスに 縛られることのない、独立した立場を貫いています。
だからこそ、お客様のご予算や想いに照らして、 「今、本当にこれが必要か」を 自分のことのように厳しく判断することができます。
もちろん、手続きには避けられない 実費なども発生しますが、 私たちがご提案するのは、 あくまで「その方にとって必要十分なもの」だけです。
不透明な費用や、根拠のない契約を あえて盛り込むようなことはいたしません。
第三者の視点から冷静にサービスを吟味し、 納得感のある設計図を形にする。
それが、プロとして提供すべき 最低限の誠実さだと思っています。
まとめ：自分の人生を最後まで「自分」で動かすために
終活に唯一の正解はありません。
経済的に非常に厳しく、 何も選べない状況であれば、 行政のセーフティネットを頼るのも一つの道です。
また、将来的に国の制度が充実し、 誰もが公的に支えられる日が 来るかもしれません。
しかし、もしあなたが 「自分の費用を使って、周囲に迷惑をかけず、 納得のいく形で最後を整えたい」と願うなら。
行政の手を借りるまでもなく、 自費で信頼できる司令塔を立てておくことが、 現時点での最善の選択です。
「自分のために、正しくお金を使い、 正しく最後を整える」
そのために何が必要か、 まずは現状を整理することから始めましょう。
あなたが最後まで自分らしくあるための 「確かな司令塔」として、 誠実に実務を支えることをお約束します。
「自分らしい最後」を、一緒に設計しませんか？
最後の手続きを誰に託すかは、人生の大きな決断です。
まずは、あなたが抱えている不安や疑問をそのままお聞かせください。特定の業者に縛られない専門家の視点で、透明性の高いプランをご提案いたします。
この記事では「おひとりさまが終活する場合の注意点」について解説しましたが、終活全体の流れを知りたい方は、こちらの
をご覧ください。
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